Além de simpatia e atenção, um bom
atendimento em vendas requer conhecimento sobre o que se está oferecendo. Para
despertar o desejo de compra de um produto que o cliente não conhece, o
vendedor precisa convencê-lo sobre as qualidades e benefícios do item. Com
a perfumaria não é diferente. Com conhecimento sobre a pirâmide e famílias
olfativas, o vendedor poderá fazer uma indicação mais adequada ao que o cliente
procura.
A forma como as notas olfativas das
fragrâncias evaporam são classificadas em notas de saída, notas de corpo e
notas de fundo. Confira a imagem explicativa:
Já as notas olfativas são divididas em
amadeiradas, florais, orientais e aromáticas:
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